Perguntas frequentes
O áudio tem de ter muita qualidade para a waveform ficar bem?
Não procuramos perfeição de estúdio. Ruído de fundo, vento ou uma voz tremida fazem parte. Contanto que o som seja audível, a waveform terá picos e vales interessantes. No entanto, se o áudio for muito ruidoso, a waveform pode ficar maior e com menos forma.
Como volto a ouvir o meu áudio depois de receber a peça?
É simples: vais à página ouvir no nosso site, inseres o número de série (ex.: SP-07) da tua peça e a palavra-passe de 4 caracteres. Se as duas chaves estiverem corretas, o áudio começa a tocar automaticamente.
O que acontece se eu quiser apagar o áudio do vosso arquivo para sempre?
Tu tens o controlo total. Se algum dia decidires que o áudio deve ficar apenas na peça e desaparecer do digital, podes pedir que eliminemos definitivamente o ficheiro do nosso servidor. Depois de apagado, nem tu nem ninguém poderá voltar a ouvir o áudio no site.
Quem pode ouvir a minha mensagem?
Apenas quem tiver o número de série e a palavra-passe de 4 caracteres que escolheste no momento da compra.
Ao contrário de um QR Code comum que qualquer pessoa pode ler, o sistema da CRU Studios exige uma autenticação dupla. O som não é público nem indexado em motores de busca. O segredo fica entre quem gravou e quem recebeu ;)
Posso devolver ou trocar a minha peça?
Cada peça gravada é única e irrepetível e não aceitamos devoluções nem trocas. Mas se não ficares completamente satisfeito com o resultado, entra em contacto conosco!
Qual é o material das peças?
Aço Inoxidável. Escolhemos o aço pela sua resistência e durabilidade. Não oxida, não perde a cor e não causa alergias. É feito para durar tanto quanto a memória que tem gravada!
Posso tomar banho ou treinar com a peça?
Sim. O aço inoxidável foi feito para a vida real. Podes levar a tua peça para o mar, para o banho ou para o ginásio. A incisão não desaparece e o metal não muda.
Onde são fabricados os vossos produtos?
A CRU studios é uma marca portuguesa e os nossos produtos são fabricados em Portugal. Selecionamos os nossos parceiros de fabrico para garantir que os nossos produtos têm alta qualidade e um preço justo.
Qual é o custo de envio?
O envio é calculado com base na sua localização e nos itens da sua encomenda. Saberá sempre o preço do envio antes de efetuar a compra.